“老百姓需要什么,我们就做什么”——习近平总书记在湖南汝城县沙洲村服务中心考察时的一番话,指明了基层公共服务为了谁、怎么干。服务好不好,关键看实效。群众的需求得到了满足,群众的难题得到了破解,就是交出了合格答卷。增强服务实效,既要有意识,也要有能力。有务实的好作风,有担当的铁肩膀,方能为群众办实事、解难事,赢得群众点赞。